Publicação: 19/06/2019
O que é o Zoombox
O Zoombox é uma plataforma completa de Ciência do Consumo focada no varejo que permite que você conheça o seu consumidor, planeje e execute ações de marketing cada vez mais assertivas.
Ele faz isso captando dados do cliente, traçando seu perfil detalhado, oferecendo promoções customizadas e ativando esse cliente de forma inteligente.
Como funciona o Zoombox
O Zoombox vai muito além de um CRM convencional, pois trabalha suportado em quatro núcleos de inteligência:
- Inteligência de Captura
- Inteligência Analítica
- Inteligência Promocional
- Inteligência Acionável
Captação de dados – Inteligência de Captura
A ferramenta é integrada aos frentes de caixa, a totens colocados perto dos PDVs, ao site da loja, a hotsites criados especialmente para promoções e ao app mobile Zoombox.
Quando o consumidor fornece seus dados, ele nos permite capturar seu perfil e identificar seus hábitos de consumo.
Como funciona a Inteligência de Captura no Zoombox
(www.brasil.gs/inteligencia-captura-zoombox/)
Análise de dados – Inteligência Analítica
Dados avulsos, mesmo se coletados em quantidade, nem sempre representam vantagem para o seu negócio. O fundamental nessa história é a análise que se faz deles. Esse é o principal diferencial do Zoombox.
É que o sistema aplica a exclusiva metodologia GetFish, que faz um mapeamento abrangente, detalhado e segmentado dos dados, gerando gráficos de fácil leitura, com informações super relevantes para a tomada de decisão.
Como funciona a Inteligência Analitica do ZoOmBOX
(http://54.211.41.52/brasilgs-blog/inteligencia-analitica-zoombox/)
Assim, você conta com perfil do cliente, perfil dos carrinhos de compra, tendências de comportamento e identificação de oportunidades de negócio, entre outros insights estratégicos.
Afinal, dados coletados sem inteligência aplicada geram apenas achismos e desperdícios.
Promoção – Inteligência Promocional
Com o mesmo cadastro utilizado nas outras plataformas, ele acessa suas promoções, recebe conteúdo específico, fica sabendo das novidades, tem acesso ao e-commerce da marca, e também visualizar ofertas e descontos exclusivos para o seu CPF, por exemplo.
Como funciona a Inteligência Promocional do Zoombox
(http://54.211.41.52/brasilgs-blog/por-dentro-da-inteligencia-promocional-do-zoombox/)
Ativação – Inteligência Acionável
O Discovery é a plataforma de ativação do Zoombox. Com ela, você tem a segmentação inteligente dos clientes e a aplicação de estratégias diversas de ativação personalizada, conteúdos customizados, e recomendações de ofertas e produtos 1:1, entre outras coisas.
Como funciona a Inteligência Promocional do Zoombox
(http://54.211.41.52/brasilgs-blog/como-funciona-a-inteligencia-acionavel-do-zoombox/)
App Zoombox
O Zoombox também permite que você crie um aplicativo do seu negócio, aprimorando a relação da sua marca com o shopper.
Com ele, o cliente leva a sua marca, no bolso ou na bolsa. O aplicativo roda em celulares e tablets Android ou iOS. Ou seja, sua comunicação com o seu shopper continua acontecendo mesmo quando ele está fora do seu ponto de venda.
Com o mesmo cadastro utilizado nas outras plataformas, ele acessa suas
promoções, recebe conteúdo específico, fica sabendo das novidades, tem
acesso ao e-commerce da marca, e também visualizar ofertas e descontos
exclusivos para o seu CPF, por exemplo.
GS Ciência do Consumo
O Zoombox é a tecnologia que a GS criou para o desenvolvimento das estratégias de aumento de faturamento dos nossos clientes.
Com 15 anos no mercado, a GS tem esse como seu principal compromisso : promover o aumento do faturamento no varejo e na indústria. Esse resultado só é possível graças à combinação de metodologia e tecnologia próprias, um time de especialistas uma nuvem de dados de mais de 26 milhões de shoppers em todo o Brasil.
Na GS, o compromisso com a segurança e o uso justo dos dados está em primeiro lugar e seguem todos os parâmetros de compliance para atender à Lei Geral de Proteção de Dados.