Publicação: 02/06/2014

O GS Group está aproveitando a Copa do Mundo de um jeito inteligente para ajudar o varejo a converter muitos gols. É que o grupo acaba de lançar três games e um quiz para pequenas, médias e grandes empresas atraírem clientes aos pontos de atendimento.

O consumidor, por sua vez, participa por meio de um totem interativo touchscreen usando o CPF como login. Os acertos rendem prêmios que são resgatados já na hora, logo ao final da jogada.

Fernando Gibotti, diretor de inteligência do GS Group, lembra que o ser humano está sempre em busca de novas experiências positivas. “A Copa do Mundo é uma oportunidade para que o cliente se torne um jogador vitorioso e conquiste uma recompensa. A experiência competitiva gera emoções agradáveis, que ele tentará repetir. O consumidor então perceberá, mesmo que intuitivamente, que a ida habitual à loja possibilita esse encantamento”.

Com o uso do CPF na promoção, fica favorecida a construção de um banco de dados de clientes e também o reconhecimento dos clientes já fieis, passo fundamental para a fidelização.

Os games

No jogo “Acerte o Chute”, o participante se vê diante de uma caixa repleta de bolas de futebol e ele precisa “chutar” quantas existem ali. Já no “Bolão Interativo da Copa”, ele deve arriscar um palpite para um jogo previsto. Enquanto que no “Pênalti Premiado” o consumidor participa de uma simulação de cobrança de pênaltis.

Há ainda o “Quiz Premiado sobre a Copa”, com perguntas sobre o mundial. Em todos esses games, a pessoa brinca através de um totem interativo touchscreen e, caso ganhe, leva seus brindes na hora. Trata-se, portanto, de um tipo de promoção em que todos saem ganhando – sobretudo o varejista, que tende a atrair uma massa de consumidores à sua loja.